지원
시행일: 2026년 11월 5일
구매를 복원하려면
같은 Apple 계정으로 로그인한 뒤 노트 → 프로필 → 설정 → 구매 복원을 눌러요. 상점에도 구매 복원이 있어요. 인터넷 연결과 Apple의 거래 확인이 필요해요.
새 iPhone으로 옮기려면
기존 iPhone의 기기 백업을 새 iPhone에 복원해요. 게임 자체의 클라우드 동기화나 계정 이전 기능은 없어요. 앱 데이터가 백업에 포함됐는지 확인한 뒤 기존 기기를 지워요. 구매 복원은 구매 권한만 복원해요.
환불을 요청하려면
Apple의 reportaproblem.apple.com에서 요청해요. 승인 여부와 환불 처리는 Apple이 결정해요.
사진이 사진 앱에 안 보여요
노트에 사진이 남아 있는지 확인해요. iOS 설정 → 마배미에서 사진 추가 권한을 허용한 뒤 다시 저장할 수 있어요. 기존 사진을 읽는 권한은 필요하지 않아요.
알림이 오지 않아요
앱 설정의 알림과 iOS 알림 설정을 확인해요. 집중 모드나 알림 요약으로 표시가 늦어질 수 있어요. 첫 3일 뒤에는 저녁에 알릴 상태 변화가 있을 때만 예약해요. 알림 권한을 거절해도 자동으로 다시 묻지 않아요.
문의하기
studiojinwoo@gmail.com으로 앱 버전, iOS 버전, 증상이 생긴 순서를 적어 주세요. 비밀번호나 결제 카드 정보는 필요하지 않아요. 문의 메일의 보관과 삭제는 개인정보처리방침에 안내돼 있어요.