サポート
施行日：2026年11月5日
購入を復元するには
同じApple Accountでサインインし、ノート → プロフィール → 設定 → 購入を復元を開きます。お店にも復元があります。インターネット接続とAppleの取引確認が必要です。
新しいiPhoneへ移すには
以前のiPhoneのバックアップを新しいiPhoneに復元します。アプリ独自のクラウド同期やアカウント移行はありません。古い端末を消去する前に、バックアップにアプリデータが含まれることを確認してください。購入の復元は権限のみを戻します。
返金を申請するには
Appleのreportaproblem.apple.comから申請します。対象かどうかの判断と返金処理はAppleが行います。
写真アプリに写真がない
ノートに写真があるか確認します。iOSの設定 → Mabaemiで写真の追加を許可し、再度保存できます。既存の写真を読む権限は不要です。
通知が来ない
アプリの通知スイッチとiOSの通知設定を確認します。集中モードや通知要約で表示が遅れる場合があります。最初の3日以降は、夕方に知らせる状態があるときだけ予約します。拒否後に自動で許可を求め直すことはありません。
お問い合わせ
studiojinwoo@gmail.comへ、アプリとiOSのバージョン、問題が起きるまでの手順をお知らせください。パスワードやカード情報は不要です。メールの保管・削除はプライバシーページに記載しています。